Aviso de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de datos personales
En Pinturas Guerra, con domicilio en Tijuana, Baja California, México, en lo sucesivo “Pinturas Guerra”, somos responsables del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
2. Datos personales que se recaban
Los datos personales que podemos recabar de usted incluyen, de manera enunciativa más no limitativa: nombre completo, domicilio, teléfonos de contacto, correo electrónico, RFC o datos de facturación, información relacionada con compras, cotizaciones, solicitudes de información, así como datos de uso y navegación dentro de nuestro sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Gestionar y procesar pedidos, compras, cotizaciones y solicitudes de información.
- Dar seguimiento a dudas, comentarios o quejas.
- Realizar la entrega de productos y servicios.
- Emitir comprobantes fiscales y llevar el control administrativo y contable correspondiente.
- Cumplir obligaciones derivadas de la relación contractual que, en su caso, se establezca con usted.
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos personales para finalidades secundarias, tales como:
- Enviar información comercial, promocional o publicitaria relacionada con nuestros productos y servicios.
- Invitarle a participar en encuestas de satisfacción, estudios de mercado o promociones.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestros canales digitales.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para finalidades secundarias, deberá enviar un correo electrónico manifestando su negativa a la dirección indicada más adelante.
4. Fundamento jurídico
El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en la materia.
5. Transferencias de datos personales
Pinturas Guerra podrá realizar transferencias de sus datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas (por ejemplo, empresas de mensajería, proveedores de servicios tecnológicos o asesores profesionales), o cuando una autoridad competente lo requiera legalmente. En todos los casos, se procurará que dichos terceros asuman las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
6. Derechos ARCO y medios para ejercerlos
Usted tiene derecho a ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico contacto@pinturasguerra.com, indicando su nombre completo, datos de contacto, copia de una identificación oficial y una descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos personales involucrados. Atenderemos su solicitud en los plazos y términos establecidos por la legislación aplicable y le comunicaremos la respuesta a través del medio de contacto que nos indique.
7. Limitación del uso o divulgación de los datos
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines publicitarios o de mercadotecnia, también podrá enviar su solicitud al correo electrónico contacto@pinturasguerra.com, indicando expresamente las finalidades respecto de las cuales desea limitar el uso de su información.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
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9. Conservación de los datos personales
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, o durante el plazo que exijan las disposiciones legales aplicables.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Pinturas Guerra podrá modificar o actualizar en cualquier momento el contenido de este Aviso de Privacidad. En caso de cambios sustanciales, se pondrá a su disposición la nueva versión a través de este mismo sitio web, en la sección de Aviso de Privacidad, indicando la fecha de última actualización.
11. Aceptación del Aviso de Privacidad
Se entenderá que usted ha leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad si continúa utilizando este sitio web, si nos proporciona sus datos personales de manera directa o si no manifiesta oposición expresa respecto del mismo.
Fecha de última actualización: 18 de noviembre de 2025.